Política de Privacidade - GM Game

A GM Game valoriza profundamente a privacidade e segurança dos dados de nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de jogos online. Ao acessar e utilizar os serviços da GM Game, você concorda com as práticas descritas nesta política.

Última atualização: Esta Política de Privacidade foi atualizada em dezembro de 2024 e reflete nosso compromisso contínuo com a proteção de dados dos usuários da GM Game no Brasil.

1. Informações que Coletamos

A GM Game coleta diferentes tipos de informações para oferecer uma experiência personalizada e segura em nossos jogos como Pólo aquático, Monkey King, Fortune Tiger e outros títulos disponíveis em nossa plataforma. As informações coletadas incluem:

  • Dados de Cadastro: Nome completo, e-mail, data de nascimento, dados de contato e informações de identificação necessárias para criar sua conta na GM Game
  • Informações de Gameplay: Estatísticas de jogos, progresso em títulos como Fortune Gems e Callbreak Quick, preferências de jogos e histórico de atividades
  • Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador utilizado e informações de conectividade
  • Informações de Transação: Dados relacionados a compras, pagamentos e transações realizadas na plataforma GM Game
  • Dados de Comunicação: Interações com nossa equipe de suporte, feedback sobre jogos e comunicações relacionadas aos serviços

2. Como Utilizamos suas Informações

As informações coletadas pela GM Game são utilizadas exclusivamente para melhorar sua experiência de jogo e garantir a segurança da plataforma. Os principais usos incluem:

  • Fornecer acesso aos jogos disponíveis na GM Game, incluindo Go Rush, Esports e todos os demais títulos do catálogo
  • Personalizar sua experiência de jogo com base em suas preferências e histórico de atividades
  • Processar transações financeiras e manter registros seguros de todas as operações
  • Oferecer suporte técnico especializado e resolver questões relacionadas aos jogos
  • Enviar comunicações importantes sobre atualizações da GM Game, novos jogos e promoções especiais
  • Garantir a segurança da plataforma através de monitoramento e prevenção de fraudes
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis à operação da GM Game no Brasil

3. Compartilhamento de Informações

A GM Game adota uma política rigorosa de não compartilhamento de dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações específicas e controladas:

  • Fornecedores de Serviço: Compartilhamos informações apenas com parceiros confiáveis que auxiliam na operação da GM Game, sempre sob contratos rigorosos de confidencialidade
  • Conformidade Legal: Quando exigido por lei ou autoridades competentes, a GM Game pode fornecer informações para cumprir obrigações legais
  • Proteção da Plataforma: Em casos de suspeita de fraude ou atividades ilegais que possam prejudicar a integridade da GM Game
  • Consentimento Explícito: Quando você autoriza expressamente o compartilhamento de suas informações para fins específicos

Em nenhuma circunstância a GM Game vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais ou publicitários.

4. Segurança dos Dados

A segurança das informações dos usuários é uma prioridade absoluta para a GM Game. Implementamos múltiplas camadas de proteção para garantir que seus dados permaneçam seguros:

  • Criptografia Avançada: Todos os dados são criptografados usando tecnologia de ponta, tanto durante a transmissão quanto no armazenamento
  • Servidores Seguros: Nossa infraestrutura utiliza servidores protegidos com as mais modernas tecnologias de segurança
  • Monitoramento 24/7: Sistemas de monitoramento contínuo detectam e previnem tentativas de acesso não autorizado
  • Atualizações Constantes: Mantemos todos os sistemas da GM Game atualizados com os mais recentes patches de segurança
  • Acesso Restrito: Apenas funcionários autorizados têm acesso aos dados dos usuários, sempre seguindo protocolos rigorosos
Compromisso de Segurança: A GM Game investe continuamente em tecnologias de segurança para manter seus dados protegidos contra ameaças digitais e garantir uma experiência confiável.

5. Seus Direitos como Usuário

Como usuário da GM Game, você possui direitos fundamentais sobre seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil:

  • Direito de Acesso: Solicitar informações sobre quais dados pessoais a GM Game possui sobre você
  • Direito de Correção: Corrigir informações incompletas, inexatas ou desatualizadas em sua conta
  • Direito de Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais da plataforma GM Game
  • Direito de Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina
  • Direito de Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados para determinadas finalidades
  • Direito de Limitação: Solicitar a limitação do processamento de seus dados pessoais

Para exercer qualquer destes direitos relacionados à sua conta na GM Game, entre em contato conosco através dos canais oficiais de atendimento.

6. Cookies e Tecnologias Similares

A GM Game utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade da plataforma e oferecer uma experiência personalizada aos usuários de jogos como Pólo aquático, Monkey King e Fortune Tiger:

  • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma GM Game
  • Cookies de Performance: Coletam informações sobre como você utiliza nossa plataforma para melhorar o desempenho
  • Cookies de Personalização: Lembram suas preferências e configurações personalizadas
  • Cookies de Marketing: Utilizados para apresentar conteúdo relevante sobre novos jogos e promoções da GM Game

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades da plataforma GM Game.

7. Retenção de Dados

A GM Game mantém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Os períodos de retenção variam conforme o tipo de informação:

  • Dados de Conta: Mantidos enquanto sua conta estiver ativa na GM Game
  • Dados de Transação: Conservados conforme exigências legais e regulatórias aplicáveis
  • Dados de Suporte: Mantidos por período suficiente para resolução de questões e melhoria dos serviços
  • Dados de Marketing: Retidos até que você retire seu consentimento ou solicite a exclusão

8. Transferência Internacional de Dados

Embora a GM Game opere principalmente no Brasil, alguns de nossos serviços técnicos podem envolver transferência de dados para outros países. Quando isso ocorre, garantimos que:

  • Todas as transferências respeitam as exigências da LGPD brasileira
  • Os dados são protegidos com o mesmo nível de segurança aplicado no Brasil
  • Implementamos salvaguardas adequadas para proteger suas informações pessoais
  • Mantemos controle rigoroso sobre todos os dados transferidos

9. Menores de Idade

A GM Game tem compromisso especial com a proteção de menores de idade. Nossa plataforma não coleta conscientemente dados pessoais de crianças menores de 13 anos sem consentimento parental apropriado. Se identificarmos que coletamos inadvertidamente dados de menores, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas.

Para usuários entre 13 e 18 anos, requeremos consentimento dos pais ou responsáveis legais antes de permitir o acesso completo aos jogos da GM Game.

10. Atualizações desta Política

A GM Game pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Quando fizermos alterações significativas:

  • Notificaremos você através do e-mail cadastrado em sua conta
  • Publicaremos um aviso destacado em nossa plataforma
  • Forneceremos um período de transição para que você revise as mudanças
  • Manteremos versões anteriores disponíveis para consulta quando solicitado
Fique Informado: Recomendamos que revise periodicamente esta Política de Privacidade para se manter atualizado sobre como a GM Game protege suas informações.

11. Contato e Suporte

A GM Game mantém canais dedicados para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados. Se você tiver dúvidas, preocupações ou desejar exercer seus direitos relacionados aos dados pessoais, entre em contato conosco:

  • E-mail: Entre em contato através de nossos canais oficiais
  • Suporte Online: Utilize nossa plataforma de atendimento 24 horas
  • Tempo de Resposta: Comprometemo-nos a responder solicitações relacionadas à privacidade em até 15 dias úteis

Nossa equipe especializada em proteção de dados está preparada para esclarecer qualquer questão sobre como a GM Game trata suas informações pessoais e garantir que seus direitos sejam respeitados.

12. Compromisso Contínuo

A GM Game reafirma seu compromisso contínuo com a proteção da privacidade de todos os usuários. Trabalhamos constantemente para:

  • Manter os mais altos padrões de segurança da informação
  • Atualizar nossas práticas conforme evolução das tecnologias e regulamentações
  • Treinar nossa equipe sobre as melhores práticas de proteção de dados
  • Investir em tecnologias que garantam a privacidade por design
  • Manter transparência total sobre nossas práticas de tratamento de dados

Esta Política de Privacidade representa nosso compromisso duradouro com a proteção de seus dados pessoais e a manutenção da confiança que você deposita na GM Game como sua plataforma preferida de jogos online no Brasil.